Plataforma
Una plataforma para cada conversación
Take Sales es más que un chatbot. Es una plataforma completa de ingresos conversacionales: desde el primer saludo hasta el cierre y más allá.
La plataforma
Todo lo que necesitas para hablar con cada visitante
Hecho para equipos de ventas y soporte que quieren conversaciones a escala: sin aumentar el equipo.
Voz y chat en un solo agente
Un único agente atiende llamadas de voz y el chat del sitio con el mismo cerebro, memoria y tono de voz.
Respuestas en menos de un segundo
La inferencia en streaming mantiene las conversaciones naturales. Los visitantes nunca esperan, nunca se van.
Más de 20 idiomas
Saluda a cada visitante en su idioma automáticamente: sin configuración adicional.
Integraciones con CRM y calendario
Los leads calificados y las reuniones agendadas van directo a las herramientas que tu equipo ya usa.
Creador de agentes sin código
Describe tu negocio, sube tus documentos y tu agente estará listo. Sin prompts que diseñar.
Guardrails integrados
El enmascarado de PII, los controles de alucinaciones y las verificaciones de fidelidad mantienen cada respuesta segura y fiel a la marca.
Bandeja y atención humana
La IA y tu equipo trabajando en la misma conversación, sin perder contexto.
Bandeja unificada con traspaso
Todas las conversaciones de todos los canales en un solo lugar. Traspasa a una persona, a un grupo de agentes o a otro agente de IA, cierra la atención o devuélvela a la IA cuando quieras.
Agentes con horario y feriados
Define el horario, los feriados y el límite de conversaciones simultáneas de cada agente, y ve quién está disponible ahora y con cuántas conversaciones.
Copiloto de ventas en el traspaso
Cuando un humano toma la conversación, el copiloto sugiere la próxima respuesta y reescribe el borrador en el tono adecuado. Las etiquetas predefinidas organizan cada conversación.
Automatizaciones
Reglas que actúan solas en el momento justo.
Políticas de escalamiento
Reglas deterministas que llaman a un humano o cambian de agente cuando se cumplen sus condiciones, sin depender de la decisión de la IA.
Reglas de inactividad
Decide qué pasa cuando el visitante deja de responder: un mensaje de seguimiento, el cierre de la conversación u otra acción, con tiempo configurable.
Traspaso por automatización
Un paso de la automatización envía la conversación a la cola, a una persona, a un grupo de agentes o a otro agente de IA.
Conversación natural
Un agente que conversa como una persona, en voz y en texto.
Una respuesta para varios mensajes
Quien envía varios mensajes seguidos recibe una única respuesta que considera todo lo dicho, en lugar de una respuesta por línea.
Interrupciones en la voz
En las llamadas, el cliente puede interrumpir al agente a mitad de frase, como en una conversación real. El agente se detiene y escucha.
Historial del visitante
Quien vuelve al sitio retoma la conversación donde la dejó, y el agente recuerda lo que ya se dijo.
Conocimiento y confianza
Respuestas basadas en tu contenido, con las fuentes a la vista.
Base de conocimiento de tu sitio y documentos
Indica tu sitio o sube documentos: el contenido se indexa y el agente responde a partir de él, sin prompts que diseñar.
Fuentes debajo de la respuesta
En el chat del sitio, los artículos del centro de ayuda usados en la respuesta aparecen justo debajo, para que el visitante los revise y lea más.
Guardrails empresariales
Enmascaramiento de PII, verificación de alucinaciones y fidelidad, detección de prompt injection y aislamiento de tenant en cada conversación.
Interacción en el sitio
Un widget que inicia la conversación y mide lo que pasa.
Mensajes proactivos por evento
Envía un mensaje cuando el visitante hace clic en un botón, abre una página o ve una sección, con un teaser antes de abrir el chat.
Tarjetas interactivas
Tus herramientas devuelven carruseles y comparativas directamente en la conversación, para que el visitante elija sin salir del chat.
Métricas del widget con consentimiento
El embudo del widget, de cargado al primer mensaje, recogido respetando el consentimiento de cada visitante.
Analíticas e informes
Mira qué preguntan tus clientes y cómo responde tu equipo.
Informe semanal y mensual
Volumen, automatización, resolución por IA y motivos de cierre entregados en tu correo cada semana y cada mes.
Ranking de temas
Los temas más recurrentes en las conversaciones, extraídos automáticamente al resumir cada una, para saber de qué hablan más tus clientes.
Analíticas de atención
Tiempo de espera por agente y por grupo, tiempo de atención por agente, solicitudes vencidas y costo por conversación.
Canales e integraciones
Un agente en todas partes, conectado a tus herramientas.
Todos los canales
Chat del sitio, WhatsApp, Instagram, Telegram, SMS, llamadas telefónicas y Freshchat, con el mismo agente.
CRM y agenda
Sincronización con HubSpot, creación de leads en Salesforce, Pipedrive y RD Station, y agendamiento en Google Calendar y Cal.com.
Webhooks de eventos
Recibe en tu sistema cada conversación iniciada o terminada, lead capturado, visita agendada y visitante identificado.
Listo para empresas
Seguro, conforme y fiel a tu marca desde el principio
Cada conversación está protegida por guardrails integrados e infraestructura en la que confían equipos de industrias reguladas.
Enmascarado de PII
Los datos sensibles se enmascaran antes de llegar a cualquier modelo o registro.
Controles de fidelidad
Las respuestas se mantienen fundamentadas en tu contenido: sin alucinaciones, sin afirmaciones fuera de marca.
Aislamiento por cliente
La separación estricta multitenant mantiene cada espacio de trabajo completamente aislado.
Infraestructura resiliente
Infraestructura en la nube con escalado automático, monitoreo y 99.9% de disponibilidad.
Inicia la conversación hoy
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